L'assistant(e) social(e) / le travailleur social
Le professionnel qui accompagne déjà les seniors isolés au quotidien.
Pourquoi ce relais est précieux
L’assistant social et le travailleur social accompagnent au quotidien des personnes âgées isolées. La sécurité à domicile revient sans cesse dans leurs entretiens : une chute, une angoisse la nuit, une famille qui vit loin. Mais il leur manque souvent une réponse concrète ET accessible financièrement à proposer.
C’est là que ProxyDomi entre dans sa boîte à outils. Le crédit d’impôt de 50 % avec avance immédiate rend le service accessible même avec un budget contraint, ce qui compte énormément pour les publics qu’il suit. Tu ne lui vends rien : tu lui apportes une orientation fiable de plus.
À partir du 11 août 2026, le démarchage téléphonique à froid est interdit. Le relais d’un professionnel de terrain devient donc un des rares canaux légaux pour faire connaître une solution utile.
Le bon moment pour l’aborder
Vise le service social du secteur : conseil départemental, CLIC, MDPH. Cherche le référent en charge du maintien à domicile des personnes âgées, pas le standard général. Privilégie un rendez-vous ou une permanence calme, en milieu de matinée ou début d’après-midi, hors des pics de réception du public.
Comment vous comporter
- Adopte un ton institutionnel, neutre et posé, à l’image de son cadre de travail.
- Annonce clairement ton statut d’apporteur indépendant, jamais celui d’un officiel ou d’une institution.
- Présente ProxyDomi comme une information à transmettre, pas comme une obligation d’orienter.
- Ne propose JAMAIS de contrepartie : l’assistant social reste un relais d’information neutre.
- Mets en avant l’accessibilité financière : c’est son critère décisif.
- Laisse systématiquement une trace écrite officielle qu’il pourra classer et ressortir.
Ce qu’il faut dire, mot à mot
Prise de contact
Bonjour, je me permets de vous solliciter deux minutes. Je ne viens rien vous vendre : je souhaite vous laisser une information sur une solution de sécurité à domicile pour les personnes âgées que vous accompagnez.
Présentation de votre statut
Je suis apporteur indépendant pour ProxyDomi. Je ne représente aucune institution : mon rôle est simplement de faire connaître ce service aux professionnels de terrain comme vous.
Le pitch en 30 secondes
ProxyDomi, c’est un médaillon ou une montre avec détection automatique de chute, étanche, qui fonctionne partout en 4G sans box ni ligne fixe. Derrière, un plateau humain répond 24h/24, 7j/7.
L’argument de l’accessibilité financière
Ce qui change tout pour vos publics, c’est le financement : crédit d’impôt de 50 % avec avance immédiate. Concrètement, cela revient à moins d’une baguette de pain par jour. C’est accessible même avec un budget très contraint.
Le rappel du cadre légal
À partir du 11 août 2026, le démarchage téléphonique à froid sera interdit. Le relais de professionnels comme vous devient donc un des seuls moyens légaux d’informer les familles.
La demande légère
Je vous laisse quelques fiches officielles. Si un jour la question de la sécurité à domicile revient dans un de vos entretiens, vous saurez que cette solution existe et qu’elle est éligible aux aides.
Le respect de sa neutralité
Vous restez totalement libre. Je vous transmets une information à verser à votre documentation, rien de plus. Vous orientez qui vous voulez, quand vous le jugez utile.
La méthode, pas à pas
- Identifie le bon service : conseil départemental, CLIC ou MDPH de ton secteur.
- Repère le référent maintien à domicile des personnes âgées, pas le standard.
- Prépare ton kit : fiches officielles, carte de visite d’apporteur indépendant.
- Présente-toi en 15 secondes avec ton statut d’indépendant, sans ambiguïté.
- Déroule le pitch de 30 secondes, calme et factuel.
- Insiste sur l’accessibilité financière : crédit d’impôt et avance immédiate.
- Rappelle l’échéance du 11 août 2026 comme un contexte, pas une pression.
- Formule une demande légère : laisser des fiches à verser à sa documentation.
- Laisse fiche et carte même en cas de refus, remercie et repasse plus tard.
Les objections du terrain, et vos réponses
« Je dois rester neutre, je ne peux rien recommander. »
C’est une information à verser à votre documentation, pas une obligation d’orienter. Vous restez totalement libre de la transmettre ou non.
« Je n’ai pas le temps aujourd’hui. »
Je comprends, je fais très court : je vous laisse simplement des fiches. Vous n’avez rien à gérer, elles sont là si le besoin se présente.
« Mes publics n’ont pas les moyens de s’équiper. »
C’est justement l’intérêt : crédit d’impôt de 50 % avec avance immédiate. Cela reste accessible même avec un budget très contraint, moins d’une baguette de pain par jour.
« Comment savoir si vous êtes sérieux ? »
Je suis apporteur indépendant et je vous le dis clairement. Je vous laisse des supports officiels ProxyDomi avec toutes les coordonnées : vous vérifiez à votre rythme.
« On a déjà des solutions de téléassistance. »
C’est une orientation fiable de plus dans votre boîte à outils : détection de chute automatique, étanche, sans box, avec un plateau humain 24h/24. À garder au cas où.
« Vous cherchez à me faire signer quelque chose ? »
Absolument pas. Je ne vous demande rien à signer et il n’y a aucune contrepartie. Je vous laisse une information, vous en faites l’usage que vous voulez.
Les erreurs à éviter
- Te présenter comme un officiel ou laisser croire à un lien institutionnel.
- Passer par le standard général au lieu du référent du secteur.
- Proposer une quelconque contrepartie à un travailleur social.
- Forcer l’orientation au lieu de laisser une information neutre.
- Annoncer un prix mensuel en euros plutôt que le raisonnement crédit d’impôt.
- Repartir sans laisser de fiche ni de carte de visite.
Les supports à utiliser avec ce relais
- Fiche A4 officielle ProxyDomi (impression remboursée à 100 % sur justificatif).
- Dépliant d’accueil à verser à sa documentation.
- Carte de visite mentionnant clairement ton statut d’apporteur indépendant.
Les questions que toutes les familles posent
Quel que soit le relais que vous abordez, ces questions reviennent. Gardez ces réponses prêtes.
Et si l'appareil tombe en panne ou que la batterie est vide ?
L'appareil se recharge simplement, un peu comme un téléphone, avec un geste à intégrer à la routine quotidienne. La plateforme veille en permanence et signale les situations anormales. Je préfère ne pas vous avancer une durée d'autonomie au hasard : je vérifie l'information technique exacte auprès du service et je vous rappelle pour vous la confirmer.
Et les fausses alertes, les déclenchements pour rien ?
C'est prévu et c'est sans gravité. À chaque déclenchement, une équipe humaine disponible 24h/24 et 7j/7 rappelle et vérifie la situation avant d'envoyer les secours. Une fausse alerte se règle en quelques mots au téléphone, elle ne dérange personne inutilement.
Mon parent refusera de le porter.
C'est une réaction fréquente, et il y a le choix : un médaillon discret ou une montre. Comme l'appareil est étanche et s'utilise même sous la douche, il n'y a jamais besoin de le retirer, donc pas d'oubli au quotidien. Pour vous en tant qu'aidant, c'est surtout la tranquillité de savoir que le lien existe en permanence.
Que deviennent les données personnelles de mon parent ?
Les données sont traitées dans le respect du RGPD et servent uniquement à porter secours, jamais à autre chose. Il n'y a aucune revente à des tiers. Je reste transparent : je ne vous annonce pas de label ou de certification que je ne suis pas en mesure de justifier, seulement le cadre RGPD qui encadre l'usage.
C'est compliqué à installer ?
Non, il n'y a rien à installer. L'appareil fonctionne en 4G avec sa propre carte SIM, sans box et sans ligne fixe. On le charge, on le porte, et il fonctionne aussi bien à la maison qu'à l'extérieur, sans aucun branchement.
Ça coûte combien, au juste ?
Il existe plusieurs formules, à partir de 19,90 € par mois. Surtout, c'est éligible au crédit d'impôt de 50 % sur les services à la personne : le coût réel est divisé par deux, et grâce à l'avance immédiate, on n'attend pas l'année suivante pour en profiter. Ce crédit s'applique même aux personnes non imposables. Ramené au quotidien, on est en dessous du prix d'une baguette de pain par jour.
On a déjà un téléphone portable, ça suffira.
Le téléphone est utile, mais en cas de chute ou de malaise, on ne l'a pas toujours sur soi et on ne peut pas toujours l'attraper. L'appareil, lui, déclenche l'alerte tout seul grâce à la détection automatique de chute, et comme il est étanche, il reste porté même sous la douche, là où le téléphone n'est jamais.
Et si la chute arrive dehors, dans le jardin ou pendant les courses ?
C'est justement un point fort : l'appareil fonctionne en 4G avec un GPS intégré, dedans comme dehors. Où que soit la personne, au jardin comme au marché, elle reste reliée au plateau et peut être localisée. La seule limite honnête, ce sont les zones sans aucune couverture mobile, comme pour un téléphone.
Comment les secours entrent-ils si tout est fermé à clé ?
Il existe un mini-coffre à clés sécurisé, posé près de la porte : son code n'est communiqué qu'aux secours, en cas d'urgence. Ils peuvent donc entrer porter assistance sans fracturer la porte, et personne d'autre n'a accès au code. Pour une personne qui vit seule, c'est souvent l'argument décisif.
Je préfère en parler à mes enfants avant de décider.
C'est tout à fait normal, et c'est même une bonne chose : bien souvent, ce sont les enfants qui sont les plus rassurés par ce type de solution. Je vous laisse une documentation claire à leur montrer, et je reste disponible pour répondre à leurs questions ou vous rappeler ensemble, quand cela vous arrange. Aucune précipitation.
Quand on appuie, on tombe sur un répondeur ou un robot ?
Non : c'est une équipe humaine qui répond, 24h/24 et 7j/7. La personne est en lien avec quelqu'un qui lui parle, la rassure, évalue la situation et déclenche les secours si besoin. C'est une présence humaine, pas une machine.
Ça fait « vieux », ça se voit trop.
On est loin de l'image du gros bouton d'autrefois. Il y a le choix entre un médaillon discret, qui se glisse sous un vêtement, et une montre qui ressemble à une montre ordinaire. Porté au quotidien, personne ne devine à quoi il sert : c'est un objet du quotidien, pas un signe de fragilité.